“O ponto de partida para qualquer boa discussão, reunião ou workshop de inovação de um Modelo de Negócios deve ser a compreensão compartilhada do que realmente é um Modelo de Negócios. Precisamos de um conceito de Modelo de Negócios que todos compreendam: de fácil descrição, que facilite a discussão.” Fonte: OSTERWALDER, A. Business Model Generation - Inovação em modelos de negócios: um manual para visionários, inovadores e revolucionários. Rio de Janeiro: Alta Books, 2011. p. 15. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Modelo de Negócios, pode-se afirmar que este é um quadro que demonstra a interdependência lógica através de: cinco componentes básicos (atendimento telefôninco, loja física, entrega direta, whatsapp e mala direta). nove componentes básicos (segmentos de clientes, proposta de valor, canais, relacionamentos com clientes, fontes de receita, recursos principais, atividades chave, parcerias principais e estrutura de custo). sete componentes básicos (premissas, internet, vendas a prazo, SAC, recursos secundários, gastos variáveis e embalagem). dez componentes básicos (marketing, TI, logística, margem, custos indiretos, vendedores, propagandistas, internet, mala direta e site). doze componentes básicos (marketing, TI, logística, margem, custos indiretos, vendedores, propagandistas, internet, mala direta, atendimento telefôninco, loja física e site).