6º) ( V ) Uma das diretrizes da norma NBR ISO 9001 é de que o líder deve estabelecer unidade de propósito, estabelecer a direção e criar um ambien...
6º) ( V ) Uma das diretrizes da norma NBR ISO 9001 é de que o líder deve estabelecer unidade de propósito, estabelecer a direção e criar um ambiente interno para atender os objetivos da qualidade.
A alternativa correta é a letra "a) Verdadeiro". De acordo com a norma NBR ISO 9001, uma das diretrizes é que o líder deve estabelecer unidade de propósito, estabelecer a direção e criar um ambiente interno para atender os objetivos da qualidade.
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