Sobre as atitudes que contribuem para administrar conflitos temos as seguintes afirmacoes: I. É uma atitude positiva aprender a ouvir e dar sua op...

Sobre as atitudes que contribuem para administrar conflitos temos as seguintes afirmacoes:

I. É uma atitude positiva aprender a ouvir e dar sua opinião é uma atitude positiva.
II. É uma atitude positiva colocar-se no lugar do outro e esclarecer as dúvidas.
III. É uma atitude positiva evitar fazer julgamentos e tentar conhecer a realidade do outro.
a. I, II e III
b. Apenas I
c. I e III
d. Apenas II
e. II e III