Com relação às fórmulas utilizadas para medir a qualidade dos processos e seus exemplos de indicadores, sobre os indicadores do setor de produção, ...

Com relação às fórmulas utilizadas para medir a qualidade dos processos e seus exemplos de indicadores, sobre os indicadores do setor de produção, assinale a alternativa CORRETA:


A Percentual de pedidos cancelados em função da qualidade fornecida.
B Percentual de projetos refeitos; percentual de pedidos aprovados sem necessidade de alteração.
C Custo da qualidade dos fornecedores; percentual de pedidos devolvidos por problemas de qualidade; desempenho geral por fornecedor (qualidade, custo e entrega).
D Percentual de reprocesso; percentual de refugo; percentual de segunda qualidade; custo da qualidade em relação ao custo total da produção.