A cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos indivíduos pertencentes à empresa. Numa org...

A cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos indivíduos pertencentes à empresa. Numa organização é partilhado um conjunto de hábitos, crenças, normas, valores e atitudes. A cultura organizacional não é algo palpável, visível. Ela não é percebida ou observada, e é por intermédio de seus efeitos e consequências que sentimos todo o seu impacto. Vejamos alguns aspectos: I- Políticas e diretrizes de pessoal. II- Medidas de produtividade. III- Padrões de interações formais. Qual(ais) aspecto(s) é(são) oculto(s) e informal(ais)?


a) Somente I.
b) Somente II.
c) Somente III.
d) I e II.
e) II e III.