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Quais são as quatro dimensões do gerenciamento de serviços do ITIL 4? a. Organizações e Pessoas, Informação e Tecnologia, Parceiros e Fornecedore...

Quais são as quatro dimensões do gerenciamento de serviços do ITIL 4?


a. Organizações e Pessoas, Informação e Tecnologia, Parceiros e Fornecedores, Fluxos de Valor e Processos.
b. Organizações e Parceiros, Tecnologia, Fornecedores e Processos.
c. Empresas, Informação e Tecnologia, Parceiros e Funcionários, Fluxos de Valor e Processos.
d. Organizações, Tecnologia, Fornecedores e Processos.
e. N.D.A.

Essa pergunta também está no material:

Gerenciamento de Serviços de TI - Respostas Telaula Unidade III
3 pág.

Gerenciamento de Serviços de Ti UNIP São LuísUNIP São Luís

💡 1 Resposta

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A resposta correta é a alternativa a) Organizações e Pessoas, Informação e Tecnologia, Parceiros e Fornecedores, Fluxos de Valor e Processos.

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