Ao longo da Jornada do Consumidor, é preciso entender que existem pequenos momentos, que podem ser entendidos como pausas, em que o consumidor se p...

Ao longo da Jornada do Consumidor, é preciso entender que existem pequenos momentos, que podem ser entendidos como pausas, em que o consumidor se propõe a fazer pesquisas e ir atrás de informação. Acerca desses micro-momentos, é INCORRETO afirmar que:


a São momentos que revelam muito a distância entre a intenção de compra e o momento da tomada de decisão
b São momentos chaves de conexão dos consumidores com as marcas
c São momentos de se conectar com o consumidor que surgem num momento de total atenção, um momento exclusivo
d São ferramentas de pesquisas múltiplas que têm objetivos diferentes e papéis diferentes
e Trazem um potencial muito grande como estratégia de marketing para conseguir se conectar com os consumidores