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Respostas
A resposta correta é a alternativa D. Somente a afirmativa III é verdadeira. A gestão das estruturas organizacionais da hotelaria hospitalar deve proporcionar um atendimento de excelência, voltado para a qualidade e ações humanizadas. A estrutura deve estar organizada de forma que garanta a agilidade dos atendimentos aos pacientes, evitando as queixas durante a internação. Não é necessário que a estrutura demande materiais de luxo, desde que haja qualidade na atenção ao paciente.
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