Surgiu no Japão uma nova abordagem do Controle da Qualidade Total, que mais tarde, em 1968, seria nomeada de Company Wide Quality Control. Qual o “...
Surgiu no Japão uma nova abordagem do Controle da Qualidade Total, que mais tarde, em 1968, seria nomeada de Company Wide Quality Control. Qual o “guru da qualidade” que foi o idealizador desta nova abordagem?
A) Demming. X B) Ishikawa. C) Feigenbaum. D) Shewhart. E) Juran.
A resposta correta é a opção B) Ishikawa. Ele foi o "guru da qualidade" que idealizou a abordagem do Controle da Qualidade Total, que mais tarde foi nomeada de Company Wide Quality Control.
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