Nesse sentido, qual a expectativa dos clientes em relação ao atendimento no serviço hospitalar? A) Carisma dos funcionários e atenção plena ao pa...
Nesse sentido, qual a expectativa dos clientes em relação ao atendimento no serviço hospitalar?
A) Carisma dos funcionários e atenção plena ao paciente.
B) Unidades luxuosas, que vão ao encontro do valor pago pelo serviço.
C) Confiança, responsabilidade e tangibilidade.
D) Serviços gratuitos, empatia e alimentação rápida.
A) Carisma dos funcionários e atenção plena ao paciente.
B) Unidades luxuosas, que vão ao encontro do valor pago pelo serviço.
C) Confiança, responsabilidade e tangibilidade.
D) Serviços gratuitos, empatia e alimentação rápida.
Essa pergunta também está no material:
💡 1 Resposta
Ed 
A expectativa dos clientes em relação ao atendimento no serviço hospitalar pode variar, mas geralmente inclui aspectos como carisma dos funcionários e atenção plena ao paciente, confiança, responsabilidade e tangibilidade. Portanto, a alternativa correta seria a opção C) Confiança, responsabilidade e tangibilidade.
Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto
Esse e outros conteúdos desbloqueados
16 milhões de materiais de várias disciplinas
Impressão de materiais
Agora você pode testar o
Passei Direto grátis
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Perguntas relacionadas
Materiais relacionados
42 pág.
41 pág.
Compartilhar