A importância sobre a qualidade transcorre de um longo processo de evolução dos conceitos e das práticas relacionados com sua gestão, que contou com contribuições relevantes de vários pesquisadores, entre os nomes mais relevantes na evolução do conceito de qualidade estão os seguintes pensadores:
A) Ishikawa, Einstein, Juran, Deming
B) Juran, Deming, Feigenbaum, Ishikawa
C) Deming, Juran, Newton, Feigenbaum
D) Bernoulli, Deming, Feigenbaum, Ishikawa
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Gestão de Qualidade em Serviços Hospitalares
•UNIASSELVI IERGS
Avaliação da Qualidade dos Serviços de Saúde
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