O conjunto de regras que normatizam a prestação de serviços públicos é o principal instrumento dos governos para a prestação de serviços de qualida...

O conjunto de regras que normatizam a prestação de serviços públicos é o principal instrumento dos governos para a prestação de serviços de qualidade à população. Para que a estrutura regulatória desenvolvida seja eficiente, são necessárias algumas ações. A respeito dessas ações, marque (C) para certa ou (E) para errada em cada uma das alternativas.


a. Executar os serviços de acordo com o interesse das empresas contratadas.
b. Definir os resultados esperados com o processo de regulação.
c. Escolher os elementos e os agentes a serem regulados.
d. Estabelecer uma estratégia de regulação.