Após fazer a leitura do texto acima, assinale a alternativa correta: A Nas operações Omnichannel, o cliente tem à disposição vários canais de ate...

Após fazer a leitura do texto acima, assinale a alternativa correta:


A Nas operações Omnichannel, o cliente tem à disposição vários canais de atendimento, como website, 0800, lojas físicas, aplicativos no celular.
B Dentro da empresa que opera com onminichannel, existe uma concorrência interna entre os canais digitais e os canais físicos.
C Omnichannel é uma tendência do varejo, e faz com que o consumidor não veja diferença entre o mundo online e offline.
D Nas operações omnichannel não é possível fazer o processo de compra na loja virtual e retirar na loja.
E Cada canal no Omnichannel é utilizado de forma individual, não havendo nenhuma mistura entre eles.