Questão 8/10 - Marketing de Varejo Leia os fragmentos textuais abaixo: "[...] se tráfego de uma loja virtual tem potencial para fazer a diferença n...

Questão 8/10 - Marketing de Varejo Leia os fragmentos textuais abaixo: "[...] se tráfego de uma loja virtual tem potencial para fazer a diferença no seu negócio, até para atrair clientes para a loja fechar-se para esse mundo pode, no mínimo, novos consumidores em um mundo cada vez mais conectado. Em outras palavras, inovar no comércio eletrônico ajuda a garantir a sobrevivência da empresa e, além de impulsionar resultados de sucesso". "Esse modelo em que cliente pesquisa no aplicativo, compra no site e depois decide se vai retirar na loja, se quer uma entrega em uma, quatro horas ou no dia seguinte, apresenta uma amplitude muito maior de opções, que cliente antes não tinha", aponta CEO. "Esta é uma tendência que faz com que empresas convivam com esta dualidade [do mundo físico e e 0 desafio é juntar tudo isso em um só modelo de gestão", aponta. Fonte: Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas, em relação aos conceitos do tema serviços de varejo de acordo com os textos I. ( ) Os textos reforçam a importância da atuação do cenário on-line e off-line como estratégias que se II. ( ) A ampliação de pontos de contato com cliente, é uma estratégia que deve ocorrer somente pelo comércio III. ( ) No segundo fragmento textual, observa-se a complexidade e importância de uma gestão logística bem IV. ( ) segundo texto sugere que "não há" mais barreiras entre os cenários on-line e off-line e que cliente espera mesmo nível de experiência independente do canal em sua de compra. V. ( ) Um ponto de venda físico pode ser estrategicamente potencializado pelo por exemplo: local para troca, up-selling (ofertar um produto premium na troca) ou cross-selling (ofertar produtos complementares). Agora, marque a sequência correta: A V, F. F, V. V B F, V. V. V

( ) Os textos reforçam a importância da atuação do cenário on-line e off-line como estratégias que se
( ) A ampliação de pontos de contato com cliente, é uma estratégia que deve ocorrer somente pelo comércio
( ) No segundo fragmento textual, observa-se a complexidade e importância de uma gestão logística bem
( ) segundo texto sugere que "não há" mais barreiras entre os cenários on-line e off-line e que cliente espera mesmo nível de experiência independente do canal em sua de compra.
( ) Um ponto de venda físico pode ser estrategicamente potencializado pelo por exemplo: local para troca, up-selling (ofertar um produto premium na troca) ou cross-selling (ofertar produtos complementares).
A V, F. F, V. V
B F, V. V. V
C
D
E