Sobre a qualidade total: a. Busca satisfazer o cliente final. b. Busca satisfazer os clientes internos. c. Busca fazer com que o processo esteja...
Sobre a qualidade total: a. Busca satisfazer o cliente final. b. Busca satisfazer os clientes internos. c. Busca fazer com que o processo esteja de acordo com as normas estabelecidas. d. Busca aumentar a efetividade do processo tornando a produção de produtos/serviços mais adequada. e. Todas as anteriores
💡 1 Resposta
Ed 
A resposta correta é a alternativa "e. Todas as anteriores". A qualidade total busca satisfazer tanto o cliente final quanto os clientes internos, além de garantir que o processo esteja de acordo com as normas estabelecidas e aumentar a efetividade do processo, tornando a produção de produtos/serviços mais adequada.
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