Atividade de Pesquisa - Marketing e etiqueta

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INSTRUÇÕES: 
 
❖ Baixe o arquivo disponível com a Atividade de Pesquisa; 
❖ Você deve preencher dos dados no Cabeçalho para sua identificação: 
o Nome / Data de entrega. 
❖ As respostas devem ser digitadas abaixo de cada pergunta; 
❖ Ao terminar grave o arquivo com o nome Atividade Prática; 
❖ Envio o arquivo pelo sistema no local indicado; 
❖ Em caso de dúvidas consulte o seu Tutor. 
 
 
 
 
 
 
Aluno (a): Andreia Cristina Campos Lopes 
 
Data: 12 / 03 / 2021_. 
Marketing Pessoal e Etiqueta - 
Legislação Aplicada à Segurança do Trabalho - TST 
NOTA: Atividade de Pesquisa 
Responda a Seguir: 
Como se comportar, o que falar e, principalmente, o que não fazer e não dizer em situações como: 
1 - Entrevista de emprego: 
R: Para se sair bem na entrevista de emprego, você precisa confiante. E essa autoconfiança deve ser tra-
balhada com antecedência. 
1-Prepare sua memória: durante a entrevista, você precisará falar sobre experiências de trabalho anterio-
res, características que o fizeram se destacar na profissão e resultados positivos conquistados em outras 
empresas. 
2-Situação-Tarefa-Ação-Resultado: é preciso seguir uma linha de raciocínio na hora de estruturar as res-
postas: 
• Situação: compartilhe uma situação ou problema que tenha vivenciado e onde ela ocorreu. Dê de-
talhes a respeito dessa experiência. 
• Tarefa: diga qual era sua responsabilidade perante a situação e de que maneira você transformou 
um problema em uma oportunidade. 
• Ação: a atividade que você colocou em prática para enfrentar o problema em questão e como você 
superou todos os desafios. 
• Resultado: quais foram os resultados do seu trabalho, incluindo detalhes, como feedbacks positi-
vos recebidos e aprendizados que você obteve a partir da experiência. 
3- Prepare-se para responder : “perguntas absurdas”: é possível prever quais perguntas possivelmente 
serão feitas pelo recrutador. 
Mas perguntas estranhas, que não têm relação direta com a vaga, também podem surgir. 
 
4-Estude a empresa que vai lhe entrevistar: estude a empresa o máximo possível antes desse momento, 
procurando saber quais são seus valores, de que maneira ela se posiciona no mercado e um pouco da his-
tória dela. 
https://www.sbcoaching.com.br/carreira/como-responder-classicas-perguntas-entrevista/
 
Legislação Aplicada à Segurança do Trabalho - TST 
 
5-Monitore e estabeleça uma forte linguagem corporal: a linguagem corporal é uma forma de comuni-
cação não verbal que diz muito sobre você. Ficar de braços cruzados pode demonstrar que você está com 
medo. 
Permanecer inquieto, mexendo constantemente nas mãos ou nos cabelos, é sinal de insegurança e ansie-
dade. 
Por isso, mantenha a postura ereta, faça contato visual com o entrevistador, cumprimente-o com um sorriso 
e não cruze os braços. 
6-Não conte mentiras: seja verdadeiro em relação às suas experiências anteriores e sobre o seu perfil 
profissional. 
 
 
2 - Prospecção e manutenção de clientes: 
R: O sucesso do negócio depende de uma equipe de vendas bem organizada e com um plano de pros-
pecção de clientes bem estruturado. Improvisações e confiança em excesso podem causar atraso ou 
perda de negócios. Por isso, antes de sair procurando clientes, é preciso organizar o processo. O pla-
nejamento de vendas nesta etapa é tão importante quanto concluir uma venda. É essencial separar 
um tempo da rotina diária para preparar a prospecção e não deixar de cumpri-lo. 
Prospectar também significa divulgar o nome da sua empresa. Quanto mais sua empresa fica conhe-
cida, mais fácil é fixar o nome e vender o produto, pois as pessoas preferem fazer negócios com em-
presas e marcas conhecidas. Conheça algumas formas de trabalhar a prospecção de clientes e obter 
sucesso nas vendas. 
 
3 - Apresentações para grandes plateias 
R: Com essas dicas, você conseguirá driblar o segundo problema de como fazer uma boa apresenta-
ção em público, a falta de experiência. Mesmo sem ter treinado com grandes públicos, você estará 
preparado para falar sobre aquele assunto que domina e terá que saber apenas se controlar e ter au-
toconhecimento: 
• Estudar o roteiro em voz alta 
• Treinar a apresentação em voz alta 
• Falar de frente para o espelho 
• Treinar com um público reduzido 
 
4 - Trabalho em equipe: 
R: É de responsabilidade da liderança promover um ambiente que permita essa comunicação e criar 
uma rotina de trabalho que auxilie na organização de tarefas e no alcance de metas. 
1- Uma os perfis certos: todo time de sucesso precisa de pessoas que pensam diferente, que 
trazem energias e contribuições diversas. Por isso, procure formar equipes com perfis que se 
completem, garantindo uma constante necessidade de aprendizado pessoal e profissional du-
rante a execução do trabalho em conjunto. 
2- Encontre o líder que a equipe de trabalho precisa, após a escolha da equipe, é hora de en-
contrar uma liderança. 
3- A diferença entre um líder e um chefe: não basta delegar tarefas, é importante estar próximo 
aos liderados e performar o trabalho junto a eles. 
4- Defina os papeis de cada membro: tem que agir sempre com sinceridade e flexibilidade. 
https://www.sbcoaching.com.br/comportamento/importancia-da-boa-comunicacao/
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https://endeavor.org.br/6-ferramentas-para-planejamento-e-gestao-de-vendas/
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Legislação Aplicada à Segurança do Trabalho - TST 
5- Utilize um gerenciador de tarefas. 
 
5 - Reuniões e dia a dia do trabalho 
R: Algumas dicas para tornar as reuniões de trabalho mais produtivas. Manter o controle de situação 
e se preparar corretamente são atitudes que ajudam a garantir os melhores resultados. 
Reuniões são necessárias no dia a dia de qualquer empresa ou organização. Na hora da tomada de 
decisões, elas são a melhor opção para que chefes e subordinados possam coordenar as ações e 
chegar a conclusões práticas que garantam os resultados esperados. 
• Marcar horários; 
• Evite reuniões desnecessárias; 
• Envie a pauta aos participantes com antecedência; 
• Aja como uma verdadeira líder; 
• Mantenha o controle; 
• Gerencie o tempo; 
• Prepare-se para fazer o melhor; 
Você também precisa estar preparada para a reunião. Antes dela, revise a pauta em questão e anote 
suas ideias principais a respeito. Vá para a reunião com ideias ou soluções previamente avaliadas e 
pronta para defendê-las. 
 
 
6 - Relação com chefes ou com liderados 
R: A comunicação transparente é um dos pilares de uma boa relação entre líder e liderados. Se os 
funcionários percebem que não podem confiar em seus gestores, acabam perdendo a motivação. 
Portanto, não deixe de comunicar aos colaboradores todos os problemas, novidades, metas e desen-
volvimento da equipe. 
 
 
7 - Ambientes sociais formais 
R: Procure com antecedência se familiarizar com tudo o que tem receio, para facilitar o manuseio. 
Não fale de pessoas que você não conheça, a não ser que seja um elogio; elogios são sempre bem-
vindos. Pratique a escuta. Saiba ouvir e dar espaço para que as outras pessoas possam expressar 
suas opiniões.