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Respostas
A resposta correta é a alternativa C: V - F - V - F. A formalização é a documentação com a descrição dos cargos, regulamentos, manuais e outros. A padronização refere-se ao grau com que as tarefas são divididas nos diferentes cargos. A hierarquia de autoridade refere-se à especificação de quem obedece a quem, o escopo de cada gerência e área envolvida. A especialização refere-se à forma como as atividades similares devem ser executadas.
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