PERGUNTA 3 O sucesso de um Sistema de Gestão da Qualidade passa pelas pessoas. Para a estruturação do SGQ e seu funcionamento adequado, é necessári...

PERGUNTA 3 O sucesso de um Sistema de Gestão da Qualidade passa pelas pessoas. Para a estruturação do SGQ e seu funcionamento adequado, é necessário que sua liderança: I. Se responsabilize em coletar informações sobre a situação na empresa, seus produtos e processos e sua entrega de valor. II. Obtenha informações sobre a situação de outras empresas cuja atividade possa ser similar (Benchmarking), além de informar-se sobre os novos sistemas e normativas. III. Se comprometa com a qualidade, promovendo a constância de propósito para cooptar os demais colaboradores ao compromisso com a qualidade, estimulando a integração, cooperação, participação e comprometimento. Assinale a alternativa correta: a. Somente as afirmações I e II são verdadeiras. b. Somente as afirmações I e III são verdadeiras. c. Somente as afirmações II e III são verdadeiras. d. A afirmação III é verdadeira. e. As afirmações I, II e III são verdadeiras.