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PERGUNTA 2 O modelo 5W1H utilizado na gestão de processos, tem a finalidade de permitir a análise de um processo de modo a permitir sua melhoria. A...

PERGUNTA 2 O modelo 5W1H utilizado na gestão de processos, tem a finalidade de permitir a análise de um processo de modo a permitir sua melhoria. Assinale a alternativa que busca identificar se o processo é realmente necessário: a. Why. b. What. c. Who. d. Where. e. How.
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