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Questão Acerto: Depois de aguardar por um cliente finalmente recebeu equipamento de solda com qual esperava melhorar a sua produtividade no trabalh...

Questão Acerto: Depois de aguardar por um cliente finalmente recebeu equipamento de solda com qual esperava melhorar a sua produtividade no trabalho. No primeiro dia de uso, no entanto. equipamento apresentou alguns problemas e acabou não podendo ser usado. fabricante foi contatado e recolheu equipamento no dia seguinte para reparos. Após uma semana, equipamento pôde ser usado e mas seu desempenho não alcançou nível de expectativa que cliente tinha antes da compra. custo gerado pelos defeitos e mal funcionamento do produto deve ser classificado como


satisfação
benefício do bem
custo total do bem
qualidade do bem
retroalimentação

Essa pergunta também está no material:

GERENCIAMENTO DE AQUISIÇÕES E ESTOQUE 4
1 pág.

Gerenciamento de Aquisições Universidade de BrasíliaUniversidade de Brasília

Respostas

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Com base na descrição fornecida, o custo gerado pelos defeitos e mau funcionamento do produto deve ser classificado como "custo total do bem". Isso ocorre porque o custo total do bem inclui não apenas o preço de compra, mas também os custos adicionais associados a problemas e reparos, como no caso descrito.

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