Como a GQT (Gestão da Qualidade Total) é percebida pelo cliente? A qualidade tende a ser percebida pelo cliente como perfeita adequação ao uso; A ...
Como a GQT (Gestão da Qualidade Total) é percebida pelo cliente?
A qualidade tende a ser percebida pelo cliente como perfeita adequação ao uso;
A qualidade é resultado de um trabalho que envolve o relacionamento de todas as etapas de um processo organizacional específico;
A qualidade é percebida pelo cliente através de questões como a qualidade interna, do atendimento, de respeito e segurança.
A qualidade tende a ser percebida pelo cliente como perfeita adequação ao uso;
A qualidade é resultado de um trabalho que envolve o relacionamento de todas as etapas de um processo organizacional específico;
A qualidade é percebida pelo cliente através de questões como a qualidade interna, do atendimento, de respeito e segurança.
💡 1 Resposta
Ed 
A GQT (Gestão da Qualidade Total) é percebida pelo cliente como perfeita adequação ao uso. Isso significa que o cliente espera que o produto ou serviço atenda às suas necessidades e expectativas de forma eficiente e eficaz. A GQT busca garantir que todos os processos organizacionais estejam alinhados com a satisfação do cliente, desde a concepção do produto ou serviço até a entrega final.
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