Na elaboração de um manual da qualidade, também é necessário considerar alguns elementos genéricos, os quais fazem parte de qualquer manual, indepe...

Na elaboração de um manual da qualidade, também é necessário considerar alguns elementos genéricos, os quais fazem parte de qualquer manual, independentemente do setor econômico em que se encontra a empresa. Assinale a alternativa que contém dois elementos genéricos que devem ser encontrados em um manual da qualidade.


a) Interação com o sistema financeiro e política de recursos humanos.
b) Interação com o planejamento estratégico e política de qualidade e inovação.
c) Interação com fornecedores e clientes e política de produção e desempenho.
d) Interação com o pessoal da equipe e política de comunicação interna.
e) Interação entre os processos de gestão da qualidade e política da qualidade.