Respostas
A alternativa correta é a letra E: 2, 4, 6, 5, 1, 3. Explicação: - Valor (2): quando a marca representa um padrão como organização, eficiência, preocupação com a qualidade. E esse padrão é internalizado e aceito por alguns grupos de consumidores. - Cultura (4): a marca pode projetar certas características na maneira de pensar e agir do consumidor. - Usuário (6): a marca sugere o tipo de consumidor que compra ou usa o produto. Por exemplo, para alguns veículos visualizamos uma pessoa de aproximadamente 50 anos atrás do volante, mas não visualizamos um jovem de 20 anos naquele mesmo veículo. - Personalidade (5): os atributos da marca podem ser traduzidos em valores funcionais e emocionais para o consumidor. - Atributo (1): quando a marca representa algo relacionado ao que a empresa pratica e apresenta ao mercado consumidor, como, por exemplo, uma empresa automobilística, desempenho, segurança e prestígio. - Benefício (3): uma marca traz certas características, benefícios para os consumidores que estão diretamente relacionados à sua performance.
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