Quiz gestão de marcas

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	André é agricultor e produtor do vinho Precious, o qual ele vende para distribuidores e supermercados da região. Seu cunhado Mario tem um restaurante de massas Buono. André engarrafa o seu vinho com o rótulo Buono, que é vendido exclusivamente no restaurante de Mario. O vinho Buono é  
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
um típico exemplo de marca própria.
	Respostas:
	a. 
um commodity que adquire a situação de produto com marca.
	
	b. 
um típico exemplo de marca própria.
	
	c. 
Uma extensão da “marca Precious” para a “marca Buono”.
	
	d. 
Uma marca genérica, uma vez que os vinhos são iguais.
	
	e. 
Uma marca mista.
	Comentário da resposta:
	A resposta correta é a b) um típico exemplo de marca própria, pois a marca Buono pertence a Mario, que não é quem fabrica o vinho.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	As etapas abaixo representam o processo decisório de compra e não estão representadas na ordem em que acontecem, e sim na ordem alfabética.
A - Avaliação de alternativas
B - Avaliação pós-venda
C - Busca de informações
D - Compra
E - Consumo
F - Reconhecimento da necessidade
A ordem correta em que elas acontecem é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, C, A, D, E e B
	Respostas:
	 
F, C, A, D, E e B
	
	C, F, A, D, E e B
	
	C, F, A, D, B e E
	
	C, F, A, E, B e D
	
	C, F, D, A, E e B
	Comentário da resposta:
	A resposta correta é a a). F - Reconhecimento da necessidade, C - Busca de informações, A - Avaliação de alternativas, D – Compra,  E – Consumo, B - Avaliação pós-venda.
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 1 pontos
	
	
	
	A marca de café Marronzinho chamou um conceituado design para fazer o seu logotipo. A figura ficou composta apenas por três traços feitos por um pincel na cor marrom escura; devido à genialidade do artista, todos poderiam ver nesse logotipo uma xícara de café quentinho e cheiroso. Podemos classificar esse  logotipo como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
imitativo.
	Respostas:
	abstrato.
	
	imitativo.
	
	lúdico.
	
	 
estilizado.
	
	artístico.
	Comentário da resposta:
	A resposta correta é a d) estilizado.
A figura é estilizada, ou seja, uma imagem que busca uma diferenciação em relação ao objeto real, simplificando, suprimindo ou acrescentando detalhes.
PEREZ, Clotilde. Signos da marca: expressividade e sensorialidade. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2004. 
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 1 pontos
	
	
	
	Uma rede de cabeleireiros, para criar a identidade de sua marca, contratou uma agência de branding, que, entre outros elementos, definiu que o ambiente do salão deveria ser descontraído, com decoração moderna, despojada e alegre a fim de que os clientes se sentissem bem à vontade. A agência utilizou o hexágono de Kapferer. Sabendo que a dimensão horizontal se refereà exteriorização (esquerdo exterior, direito interior) e o sentido vertical se refere à tangibilidade (em cima tangível, em baixo intangível), a decisão tomada pela agência está ligada a qual lado do hexágono?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Esquerdo e superior.
	Respostas:
	a. 
Esquerdo e do meio.
	
	b. 
Direito e do meio.
	
	c. 
Esquerdo e superior.
	
	d. 
Direito e superior.
	
	e. 
Direito e inferior.
	Comentário da resposta:
	A resposta correta é a) Esquerdo e do meio.
Porque o lado esquerdo é da exteriorização. Como a marca quer se mostrar e o ambiente está ligado à relação com o cliente, está entre o tangível (lados superiores) e intangíveis (lados inferiores).
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	O conceito de pontos de diferenciação tem muito em comum com os seguintes conceitos de marketing:
A – Proposta exclusiva de vendas.
B – A propaganda deve dar aos consumidores uma razão atraente para comprar um produto que os concorrentes não podem igualar.
C – Vantagem competitiva sustentável, que é a obtenção de vantagem entregando valor superior durante um longo período de tempo.
D – Criação de associações fortes, favoráveis e exclusivas para a marca.
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
A, B, C e D.
	Respostas:
	a. 
A, B, C e D.
	
	b. 
A e C apenas.
	
	c. 
C apenas.
	
	d. 
A e B apenas.
	
	e. 
D apenas.
	Comentário da resposta:
	A resposta correta é a a) A, B, C e D.
Uma vez que os pontos de diferenciação pretendem isolar os demais concorrentes no momento de venda, informados e arrazoados na propaganda, capazes de serem sustentáveis, ou seja, ter argumentos fortes e exclusivos que resistam às investidas dos concorrentes ao longo do tempo.
KELLER, K. MACHADO, M. Gestão estratégica de marcas. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para ficar mais perto de sua avó, David se mudou para a Idosolândia, cidade caracterizada pelo alto índice de idosos, com cerca de 30% de pessoas acima de 80 anos, sendo que, no restante, a maioria já passou dos 60 anos. Por ter experiência, ele montou uma confecção de roupas de lã, com modelos confortáveis, de boa qualidade e de corte sóbrio. Mas, querendo inovar, deu um posicionamento à marca extremamente moderno, usando cores cítricas em um logotipo geométrico, essas mesmas cores são usadas no ponto de venda dotado de lâmpadas de led coloridas e música eletrônica (porém, em baixo volume). Sua avó discordou, disse que isso não daria certo, pois os moradores da Idosolândia eram muito conservadores, porém David retrucou: Eu quero é causar impacto, fazer com que os idosos percebam novas possibilidades de vida! Na sua opinião, David está:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
errado, pois o posicionamento deve procurar estar em sintonia com as características do público-alvo, assim há a identificação e a adoção da marca. 
	Respostas:
	a. 
errado, porque os vovôs não iriam se sentir bem nesse ambiente.
	
	b. 
certo, porque isso chamaria muito a atenção, o que faria o produto vender bem.
	
	c. 
certo, caso ele fizesse uma campanha para convencer os idosos de que eles deviam “ rejuvenescer”.
	
	d. 
certo, pois o que interessa é o produto, e esse estava adequado ao público-alvo.
	
	e. 
errado, pois o posicionamento deve procurar estar em sintonia com as características do público-alvo, assim há a identificação e a adoção da marca. 
	Comentário da resposta:
	Resposta correta é a e) errado, pois o posicionamento deve procurar estar em sintonia com as características do público-alvo, assim há a identificação e a adoção da marca.
 
Para a definição de segmentação e do posicionamento, deve haver uma troca contínua, pesquisando-se as características, necessidades, aspirações e anseios do público-alvo para revestir o produto de atributos funcionais e emocionais capazes de atender os clientes.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	A dimensão cognitiva de uma marca está ligada ______________________.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
aos atributos funcionais do produto à necessidade declarada do consumidor.
	Respostas:
	ao envolvimento que o consumidor tem com o produto.
	
	ao conhecimento prévio que o consumidor tem do produto, o que é sentido, principalmente, na fase de pré-compra.
	
	aos fatores emocionais que levam a associações com momentos felizes.
	
	 
aos atributos funcionais do produto à necessidade declarada do consumidor.
	
	aos atributos a que a propaganda está se veiculando.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta é a d) aos atributos funcionais do produto à necessidade declarada do consumidor
 
A dimensão cognitiva está ligada a questões práticas ao uso do produto, ao atendimento das necessidades básicas do consumidor.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Quando a casa de show Forró do meu Bem foi fundada nos anos 80, ela ofereceu uma pista de dança no formato de uma enorme fita cassete, a qual chamava muito a atenção pelos dois orifícios centrais de cada lado, que eram cadeiras que giravam freneticamente como em um carrossel. Aproveitando essa engenhoca da arquitetura, o logotipo ficou sendo uma fita cassete. O tempo passou, e os carrosséis já não mais são atrativos,e o logotipo em forma de fita cassete só dá à casa uma impressão de velha, espantando os frequentadores jovens. Onde está o erro relativo à marca?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
O erro está em não se ter pensado na adaptabilidade da marca ao passar do tempo, que é um critério de proteção da marca.
	Respostas:
	a. 
O erro está na memorabilidade, pois criou-se um atributo muito forte, que ficou difícil de ser desassociado da marca.
	
	b. 
Não houve erros, todos os critérios para a seleção da marca foram seguidos.
	
	c. 
O erro está na transferebilidade, pois o fato de se ter uma pista de dança em formato de fita cassete não justifica usar esse mesmo objeto como logotipo.
	
	d. 
O erro está em não se ter pensado na adaptabilidade da marca ao passar do tempo, que é um critério de proteção da marca.
	
	e. 
O erro está no fato de o logotipo não ter nenhuma associação com o nome da empresa, o que é falta de significância.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta é a d) O erro está em não se ter pensado na adaptabilidade da marca ao passar do tempo, que é um critério de proteção da marca.
 
Na criação da marca, deve-se pensar que o produto pode resistir ao tempo, mas os costumes não resistem, portanto os atributos das marcas devem poder ser adaptados aos novos costumes e tecnologias.
KELLER, K. MACHADO, M. Gestão estratégica de marcas. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Quando Helmut Marzen, um alto executivo de uma multinacional alemã, foi consultado para ocupar a vaga de CEO da filial brasileira, sua primeira providência foi contatar o famoso estilista italiano Giuliano Luppi, que vestia as principais celebridades europeias, para vesti-lo  para a reunião que seria decisiva à sua contratação.
Considerando o hexágono de Kapeferer (2004), a qual de suas facetas essa atitude de Helmut está ligada?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
À dimensão da comunicação da marca com o consumidor (lado esquerdo – exteriorização), especificamente na faceta reflexo (como o consumidor é visto estando em contato com a marca).
	Respostas:
	a. 
À dimensão da percepção interna que o consumidor tem da marca (lado direito – interiorização), especificamente na faceta cultura, que significa o sistema de valores em que a marca está inserida, nesse caso qualidade italiana.
	
	b. 
À dimensão da percepção interna que o consumidor tem da marca (lado direito – interiorização), especificamente na faceta estilo (relacionada ao estilo de vida que Helmut Marzen tem).
	
	c. 
À dimensão da comunicação da marca com o consumidor (lado esquerdo – exteriorização), especificamente na faceta reflexo (como o consumidor é visto estando em contato com a marca).
	
	d. 
À dimensão da comunicação da marca com o consumidor (lado esquerdo – exteriorização), especificamente na faceta físico (o que se pode ver e sentir).
	
	e. 
À dimensão superior externa, especificamente na faceta relação, pois o terno significa a relação que Helmut Marzen quer ter com a marca. 
	Comentário da resposta:
	A resposta correta é a c)À dimensão da comunicação da marca com o consumidor (lado esquerdo – exteriorização), especificamente na faceta reflexo (como o consumidor é visto estando em contato com a marca).
  Isso porque Kapeferer (2004) ensina que a dimensão “Reflexo” é o que o usuário da marca transmite ao possuí-la. Assim, Helmut Marzen quer usar a marca conceituada e assumidamente luxuosa para que ela reforce que ele é um profissional de alto nível.
 KAPFERER, Jean-Noël. As marcas, capital da empresa: criar e desenvolver marcas fortes. Porto Alegre: Bookman, 2004.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	O que é, segundo Keller e Machado (2006), necessário para se ter uma estrutura de referência competitiva?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Informações sobre a concorrência e as possibilidades do público-alvo para poder definir o posicionamento.
	Respostas:
	Uma equipe de venda treinada, conhecedora dos diferenciais do produto a fim de fazer bons negócios.
	
	Um posicionamento forte.
	
	Fazer investimentos maciços em comunicação, tanto em propaganda em mídias de massa como em promoção no ponto de venda.
	
	Bons preços e ser agressivo nas negociações.
	
	 
Informações sobre a concorrência e as possibilidades do público-alvo para poder definir o posicionamento.
	Comentário da resposta:
	A resposta correta é e) Informações sobre a concorrência e as possibilidades do público-alvo para poder definir o posicionamento.
O enunciado da questão fala em referência. Assim, somente mediante a coleta de informações é que será possível conhecer o contexto ambiental em que se está inserido para determinar os pontos de paridade e de diferenciação e definir o posicionamento da marca.
KELLER, K. MACHADO, M. Gestão estratégica de marcas. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.
	
	
	
Sábado, 14 de
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Vicente tem uma malharia numa cidade do interior paulista, conhecida como “Cidade das malhas”. Sua marca Fofex é muito conhecida, tanto que alguns consumidores se referem à cidade como a “Cidade da Fofex”. Querendo expandir, Vicente pensou em vender bolsas na “Cidade das bolsas” e enxovais na “Cidade dos enxovais”. Um consultor de marketing contratado aconselhou que ele desse um nome a cada linha de produto (bolsas e enxovais), mas que Fofex estivesse sempre presente para que o consumidor fizesse associações com a marca de malhas. A estratégia que o consultor sugere é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
marca mista.
	Respostas:
	a. 
marca mista.
	
	b. 
marca “guarda-chuva”.
	
	c. 
marcas múltiplas.
	
	d. 
marca individual.
	
	e. 
marca própria
	Comentário da resposta:
	
A resposta correta é a a) marca mista.
Pois a marca Fofex estará sempre presente nos produtos que terão outro nome.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os métodos para se fazer a avaliação de uma marca são:
I. Expectativa de geração de renda atribuível à força da marca;
II. Estimativa de crescimento das contribuições da marca;
III. Presença da marca na cabeça do consumidor;
IV. Grau de risco na expectativa de crescimento e geração de renda.
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
I, II e IV apenas.
	Respostas:
	a. 
III e IV apenas.
	
	b. 
I, II, III e IV.
	
	c. 
I, III e IV apenas.
	
	d. 
I, II e IV apenas.
	
	e. 
I e II apenas.
	Comentário da resposta:
	A resposta correta é a d) I, II e IV apenas.
A avaliação considera a expectativa (I), a estimativa (II) e o grau de risco (IV). Porém não considera a “Presença da marca na cabeça do consumidor” (III ), pois isso não é mensurável financeiramente.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	  As estratégias de uma marca podem mudar ao longo de sua história?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Embora isso possa acontecer, deve ser evitado ou feito com muito cuidado, pois é um patrimônio da marca as lembranças e associações que o cliente faz com ela, e mudanças de estratégias significativas podem deixá-lo confuso.
	Respostas:
	a. 
Sim, pois o marketing é muito dinâmico e suas estratégias devem mudar constantemente, objetivando sempre surpreender o cliente.
	
	b. 
Sim, pois, as mudanças de estratégias são necessárias quando a concorrência atua de forma muito intensa.
	
	c. 
Embora isso possa acontecer, deve ser evitado ou feito com muito cuidado, pois é um patrimônio da marca as lembranças e associações que o cliente faz com ela, e mudanças de estratégias significativas podem deixá-lo confuso.
	
	d. 
Não, as marcas registradas, por serem protegidas por lei, não podem sofrer mudanças de estratégias.
	
	e. 
Sim, a história mostra que as marcas vão mudando de acordo com as mudanças culturais, isso é normal.
	Comentário da resposta:
	A resposta correta é a c) Embora isso possa acontecer, deve ser evitado ou feito com muito cuidado, pois é um patrimônio da marca as lembranças e associações que o cliente faz com ela, e mudanças de estratégias significativas podem deixá-lo confuso.
As marcasconstituem um patrimônio da empresa e devem alterá-las apenas quando corre o risco de perder o valor ou se apresenta uma oportunidade de aumento desse valor, o que nem sempre é comum.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Carmem e Isa são formadas em publicidade. Carmem se especializou em campanhas para mídia digital e, assim, cria e produz peças publicitárias para diversos segmentos, como alimentícios, de vestuário, de lazer e diversos tipos de prestadores de serviços que vão desde a área de saúde até a área financeira. Já Isa, faz todo e qualquer tipo de comunicação, faz folhetos impressos, anúncios em revistas e jornais, eventos, promoções de ponto de venda e até vídeos e banners para mídias sociais, o que poderia ser uma concorrência para a sua amiga Carmem, caso Isa não trabalhasse exclusivamente para as empresas de turismo.
Que tipo de segmentação cada uma das publicitárias pratica?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Carmem pratica uma segmentação por produto, e Isa, segmentação por especialização de mercado.
	Respostas:
	 
Carmem pratica uma segmentação por produto, e Isa, segmentação por especialização de mercado.
	
	Carmem pratica uma segmentação de massa, e Isa, de nicho.
	
	Carmem pratica uma segmentação de nicho, e Isa de massa.
	
	Carmem pratica uma segmentação por especialização de mercado, e Isa, uma segmentação por produto.
	
	As duas praticam uma segmentação customerizada.
	Comentário da resposta:
	A resposta correta é a a) Carmem pratica uma segmentação por produto, e Isa, segmentação por especialização de mercado.
 
Pois Carmem foca em um só serviço para vários segmentos, e Isa, vários serviços para um único segmento.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Do Soares é um tradicional restaurante, que tem a sua história marcada pela proximidade que tinha com a fábrica de tecido Marplex e pela sirene que a fábrica emitia, sinalizando aos seus funcionários que era hora do almoço. Passados poucos minutos do horário de saída, já se via o restaurante lotado pelos diretores e funcionários mais graduados, que apreciavam muito os pratos variados do local. Para os operários, ir ao Do Soares era motivo de festa, o que acontecia apenas em datas especiais, oportunidade em que o proprietário sempre fazia pratos especiais com preços possíveis de serem pagos pelos funcionários com baixos salários.
Nos anos 80, a fábrica aboliu a sirene, porém, para manter a tradição, o Do Soares começou a emitir o mesmo sinal, e os funcionários corriam para as suas mesas, gostando da brincadeira. Na virada do século, foi a fábrica que se foi, mas o Do Soares, para manter a tradição, continua pontualmente, ao meio dia, emitindo a sirene e atraindo clientes pela sua boa comida.
Hoje o restaurante se expandiu nas mãos dos filhos do fundador, estando também em outros cinco pontos da cidade, mas em todos eles, pontualmente ao meio dia, a sirene soa chamando seus clientes. Diante disso, é possível afirmar quea sirene é um logotipo sonoro que deu identidade à marca e tem parte integrante no sucesso da empresa.  
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Sim, é perfeitamente correto afirmar isso.
	Respostas:
	 
Sim, é perfeitamente correto afirmar isso.
	
	Essa afirmação não procede, pois o que deu identidade à marca foi a boa comida.
	
	A afirmação não procede, porque o que fez o sucesso da marca foram os funcionários da fábrica, que reconheciam a sirene, agora ela não tem mais sentido.
	
	A afirmação é procedente, porém deve-se considerar que o logotipo sonoro pertencia à fábrica, e não ao restaurante.
	
	A sirene é apenas um ponto de diferenciação e por si só não pode ser relacionada à identidade da marca.
	Comentário da resposta:
	A resposta correta é a a) Sim, é perfeitamente correto afirmar isso.
Um logotipo sonoro, quando forte e repetido muitas vezes, adere-se à marca criando a sua identidade.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	A Harley Davidson é uma marca de motocicletas com milhões de adeptos, isso porque tem o respeito do seu público, por sua qualidade e bom desempenho e também o seu amor, porque simboliza liberdade e aventura. Considerando essas características, podemos dizer que
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
é uma lovemarks.
	Respostas:
	é uma marca top of mind.
	
	 
é uma lovemarks.
	
	é uma marca que tem alto valor financeiro.
	
	é uma marca Interbrands.
	
	tem pontos de diferenciação marcantes em relação aos seus concorrentes.
	Comentário da resposta:
	A resposta correta é a b) é uma lovemarks.
Respeito e amor são características da classificação utilizada pelo método de lovemarks, de Roberts (2005).
ROBERTS, Kevin. Lovemarks: o futuro além das marcas. São Paulo: M. Books, 2005.
	
	
	
· Pergunta 7
0 em 1 pontos
	
	
	
	Jéssica é produtora de verduras e legumes, sua plantação é adubada exclusivamente com produtos orgânicos e ela não usa agrotóxicos. Jéssica ficou conhecida pelos rabanetes, que, por terem um excelente sabor, tornaram-se o carro chefe de suas vendas. Assim, ela resolveu dar-lhes o nome de “Rapunzel”, que remete a um conto que leu na infância, no qual os rabanetes tinham papel importante. Estamos diante de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
uma marca que dá nome à categoria.
	Respostas:
	a. 
uma commodity que adquire a situação de produto com marca.
	
	b. 
um típico exemplo de marca própria.
	
	c. 
uma extensão da “marca verduras & Legumes” para a marca “Rapunzel”.
	
	d. 
uma marca genérica, uma vez que todas as marcas são iguais.
	
	e. 
uma marca que dá nome à categoria.
	Comentário da resposta:
	A resposta correta é a a) uma commodity que adquire a situação de produto com marca.
Costumeiramente, os rabanetes são vendidos sem marca por serem produtos básicos, commodities, como o produto de Jéssica, que se destaca pelo seu sabor e o não uso de agrotóxico. Dessa forma, ela julgou por bem destacá-lo dos demais produtos, atribuindo-lhe uma marca.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	A segmentação encontra-se no centro de todas as manifestações da marca, na sua proposta de liderança. Essa frase está
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
certa, se se substituir a palavra “segmentação” por “posicionamento”.
	Respostas:
	a. 
certa.
	
	b. 
certa, desde que forem acrescidas as palavras “a determinação do público-alvo”.
	
	c. 
certa, se se substituir a palavra “segmentação” por “posicionamento”.
	
	d. 
errada, pois a segmentação pouco influi nas decisões de estratégia de marketing.
	
	e. 
errada, pois, embora ela seja responsável por todas as manifestações da marca, não se encontra no centro.
	Comentário da resposta:
	A resposta correta é a c) certa, se se substituir a palavra “segmentação” por “posicionamento”.
 
Embora a segmentação seja muito importante para a definição das estratégias de marketing, é o posicionamento que vai determinar como a marca deve ser percebida pelo público-alvo que foi determinado pela segmentação.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	A marca Ypê tem 6% de Top Meio Ambiente, o que a coloca em primeiro lugar do ranking do Top of Mind.  Isso quer dizer que
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
6% das pessoas entrevistadas lembram da marca em primeiro lugar quando o assunto é sustentabilidade.
	Respostas:
	a. 
é a marca líder no mercado de sabão em pó.
	
	b. 
é a sexta marca voltada para a sustentabilidade.
	
	c. 
6% das pessoas entrevistadas lembram da marca Ypê na categoria de sabão em pó.
	
	d. 
6% das pessoas entrevistadas lembram da marca em primeiro lugar quando o assunto é sustentabilidade.
	
	e. 
é uma marca de alto valor financeiro.
	Comentário da resposta:
	Correto é a opção d) 6% das pessoas entrevistadas lembram da marca em primeiro lugar quando o assunto é sustentabilidade.
A pesquisa do Top of Mind da Datafolha considera categorias diferentes e entrevista as pessoas a fim de saber qual é a primeira marca que vem à cabeça do consumidor em cada uma delas.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	A marca de café Marronzinho chamou um conceituado designpara fazer o seu logotipo. A figura ficou composta apenas por três traços feitos por um pincel na cor marrom escura; devido à genialidade do artista, todos poderiam ver nesse logotipo uma xícara de café quentinho e cheiroso. Podemos classificar esse  logotipo como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
estilizado.
	Respostas:
	abstrato.
	
	imitativo.
	
	lúdico.
	
	 
estilizado.
	
	artístico.
	Comentário da resposta:
	A resposta correta é a d) estilizado.
A figura é estilizada, ou seja, uma imagem que busca uma diferenciação em relação ao objeto real, simplificando, suprimindo ou acrescentando detalhes.
PEREZ, Clotilde. Signos da marca: expressividade e sensorialidade. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2004.
	
	
	
Sábado, 14 de Novembro de 2020 09h08min32s BRT