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Os dados das transações enriquecidos com dados externos permitem a análise do comportamento presente do cliente a partir do comportamento anterior ...

Os dados das transações enriquecidos com dados externos permitem a análise do comportamento presente do cliente a partir do comportamento anterior dos clientes classi�cados como 'melhores clientes'. Através do desenvolvimento de per�s com as características-chave de consumidores e da correspondência destes per�s com os per�s dos usuários de produtos, pode-se casar melhor produtos e clientes.


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Exe 004 DATABASE MARKETING UNIFAVIP_ Alunos
4 pág.

Data Base Marketing Faculdade de Tecnologia IbtaFaculdade de Tecnologia Ibta

Respostas

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A afirmação está correta. A análise de dados das transações enriquecidos com dados externos permite a identificação de padrões de comportamento dos clientes, o que pode ser utilizado para melhorar a oferta de produtos e serviços, bem como para aprimorar a experiência do cliente. A identificação dos "melhores clientes" e a criação de perfis com suas características-chave é uma estratégia comum para aprimorar a segmentação de mercado e a oferta de produtos e serviços personalizados.

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