A mensuração do BSC deve levar em consideração 4 perspectivas estratégicas: Financeira, do Mercado, de Processos Internos e Aprendizado. Mascarenha...

A mensuração do BSC deve levar em consideração 4 perspectivas estratégicas: Financeira, do Mercado, de Processos Internos e Aprendizado. Mascarenhas[1] (2013, p. 246) diz que o BSC "trata-se de um método de monitoramento e alinhamento das atividades da empresa, baseado na premissa de que a contabilidade tradicional é limitada ao se focar exclusivamente no desempenho financeiro.". MASCARENHAS, André O. (Coord.). Gestão Estratégica de Pessoas. 1. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2013. Considere as perspectivas e as afirmações abaixo, e as relacione: I - Financeira II - do Mercado III - de Processos Internos IV - de Aprendizado ( ) Essa perspectiva é a responsável por avaliar a satisfação interna dos colaboradores. ( ) Essa perspectiva tem o objetivo de analisar os impactos das decisões estratégicas nas metas estabelecidas. ( ) A produtividade, tecnologia, custo e tempo de desenvolvimento devem ser analisados com foco na melhoria e excelência. ( ) Nessa perspectiva, é verificada a participação da empresa no mercado e a satisfação dos clientes A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: a. III, II, IV, I b. II, IV, I, III c. IV, II, I, III d. IV, I, III, II e. III, I, II, IV