O texto apresenta informações sobre a importância da avaliação de desempenho nas empresas. Através dessa avaliação, é possível monitorar o desempenho dos funcionários, identificar necessidades de treinamento ou aconselhamento e verificar as áreas da empresa que precisam de atenção imediata em relação ao desempenho ou resultados alcançados. Além disso, a avaliação de desempenho permite verificar onde ocorre a evidência do trabalho ineficiente, como excessiva quebra de equipamento, atraso em relação ao cronograma ou programação, gargalos de produção, perda excessiva de matéria-prima, número acentuado de problemas disciplinares, alto índice de ausências, rotatividade e elevada etc. Outro ponto importante mencionado no texto é a entrevista de saída ou de desligamento, que é realizada quando um funcionário está deixando a empresa. Essa entrevista é o momento mais apropriado para conhecer não apenas a opinião sincera do funcionário sobre a organização, mas também as razões que motivam sua saída. É possível que na entrevista de saída várias deficiências da organização passíveis de correção venham à superfície.
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Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho
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