Identifique abaixo qual opção NÃO corresponde a uma das dimensões da qualidade em serviços influenciadas pelos comportamentos dos funcionários. a...
Identifique abaixo qual opção NÃO corresponde a uma das dimensões da qualidade em serviços influenciadas pelos comportamentos dos funcionários.
a) Confiabilidade
b) Segurança
c) Simpatia
d) Tangibilidade
e) Responsabilidade
a) Confiabilidade
b) Segurança
c) Simpatia
d) Tangibilidade
e) Responsabilidade
💡 1 Resposta
Ed 
A opção que NÃO corresponde a uma das dimensões da qualidade em serviços influenciadas pelos comportamentos dos funcionários é a letra D) Tangibilidade.
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