A Melhoria é o princípio da qualidade que:
a) Facilita o conhecimento rápido e profundo dos erros e acertos organizacionais.
b) Determina que as d...
A Melhoria é o princípio da qualidade que:
a) Facilita o conhecimento rápido e profundo dos erros e acertos organizacionais. b) Determina que as decisões sejam tomadas com base em fatos, conhecidos através da adequada análise de dados. c) Determina que a busca pela qualidade precisa ser permanente, para se adequar e atender às transformações das expectativas dos clientes. d) Determina que o pleno funcionamento de uma organização depende de pessoas comprometidas. e) Incentiva o bom relacionamento com todas as partes de interesse para o pleno funcionamento da organização. a b c d e
A alternativa correta é a letra C: "Determina que a busca pela qualidade precisa ser permanente, para se adequar e atender às transformações das expectativas dos clientes."
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