A Abordagem de Processo é o princípio da qualidade que: a) Facilita o conhecimento rápido e profundo dos erros e acertos organizacionais. b) Deter...

A Abordagem de Processo é o princípio da qualidade que:

a) Facilita o conhecimento rápido e profundo dos erros e acertos organizacionais.
b) Determina que as decisões sejam tomadas com base em fatos, conhecidos através da adequada análise de dados.
c) Determina que a busca pela qualidade precisa ser permanente, para se adequar e atender às transformações das expectativas dos clientes.
d) Determina que o pleno funcionamento de uma organização depende de pessoas comprometidas.
e) Incentiva o bom relacionamento com todas as partes de interesse para o pleno funcionamento da organização.
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