Parte da atuação da norma NBR ISO 9001:2015 é desenvolver o sistema de gestão em três atividades.Quais são as atividades em que o sistema de gestão...

As atividades em que o sistema de gestão pode ser desenvolvido, de acordo com a norma NBR ISO 9001:2015, são: planejamento, implementação e avaliação. O planejamento envolve a definição de objetivos, metas e processos necessários para atender aos requisitos do cliente. A implementação envolve a execução dos processos planejados e a avaliação envolve a monitoração e análise do desempenho do sistema de gestão.