Buscar

Produto e serviço não são sinônimos, o que nem sempre é fácil distinguir. Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma diferença entre ele...

Produto e serviço não são sinônimos, o que nem sempre é fácil distinguir. Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma diferença entre eles. Na aquisição de um produto não é possível senti-lo ou vê-lo antes de sua aquisição.

A - Serviços são tangíveis e sempre se consumam em momento posterior à aquisição.

B - Os serviços, ao contrário dos produtos, não possuem nenhum elemento tangível.

C - A característica fundamental que distingue bens e serviços é a intangibilidade.

E - Bens ou produtos são intangíveis e se consomem tal como ideias.

💡 2 Respostas

User badge image

Ed Verified user icon

A alternativa correta é a letra B - Os serviços, ao contrário dos produtos, não possuem nenhum elemento tangível. A principal diferença entre produto e serviço é que o produto é tangível, ou seja, pode ser visto, tocado e sentido antes da compra, enquanto o serviço é intangível, não pode ser visto ou tocado antes da compra.

1
Dislike0
User badge image

Dionata Ferreira

NICE!

0
Dislike0

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

✏️ Responder

SetasNegritoItálicoSublinhadoTachadoCitaçãoCódigoLista numeradaLista com marcadoresSubscritoSobrescritoDiminuir recuoAumentar recuoCor da fonteCor de fundoAlinhamentoLimparInserir linkImagemFórmula

Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta

User badge image

Outros materiais