Assinale a opção que NÃO CONT
a. A identificação de processos-chave.
b. A análise de processos.
c. A eliminação de atividades que não agregam val...
Assinale a opção que NÃO CONT
a. A identificação de processos-chave. b. A análise de processos. c. A eliminação de atividades que não agregam valor. d. A reorganização de processos. e. A criação de novos processos.
A opção que NÃO CONT é a letra "e", ou seja, "A criação de novos processos". As outras opções fazem parte do processo de melhoria de processos, que tem como objetivo aumentar a eficiência e eficácia dos processos existentes.
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