O processo de TREINAMENTO é dividido nas seguintes etapas: a) levantamento das necessidades, planejamento, execução e avaliação; b) entrevista, d...

A alternativa correta é a letra A) levantamento das necessidades, planejamento, execução e avaliação. O processo de treinamento é dividido em quatro etapas: a primeira é o levantamento das necessidades, que consiste em identificar as necessidades de treinamento dos colaboradores; a segunda é o planejamento, que envolve a definição dos objetivos, conteúdos, metodologias e recursos necessários para o treinamento; a terceira é a execução, que é a aplicação do treinamento em si; e a quarta é a avaliação, que consiste em verificar se os objetivos foram alcançados e se o treinamento foi eficaz.