Existem 4 fases da Excelência no atendimento. A única alternativa que NÃO é verdadeira é a: a. Satisfazer b. Acolher c. Encantar d. Entende...
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa que não é verdadeira é a letra "a. Satisfazer". Embora a satisfação do cliente seja importante, ela não é suficiente para alcançar a excelência no atendimento. As outras alternativas, "b. Acolher", "c. Encantar", "d. Entender" e "e. Atender", são fases importantes para alcançar a excelência no atendimento ao cliente.
Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto
Esse e outros conteúdos desbloqueados
16 milhões de materiais de várias disciplinas
Impressão de materiais
Agora você pode testar o
Passei Direto grátis
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Perguntas relacionadas
Existem 4 fases da Excelência no atendimento. A única alternativa que NÃO é verdadeira é a: a. Encantar b. Entender c. Acolher d. Atender ...
Curso Excelência no Atendimento do Instituto Legislativo Brasileiro - Ilb
•FAEL
Maeli Rodrigues
Para uma excelência no atendimento, faz-se necessário que haja uma excelência no atendimento presencial?
Curso Excelência no Atendimento do Instituto Legislativo Brasileiro - Ilb
Queila Mv
Qual é a principal vantagem do atendimento presencial? a. É menos estressante do que outros tipos de atendimento b. Permite a construção de relac...
Curso Excelência no Atendimento do Instituto Legislativo Brasileiro - Ilb
Ezmeralda Corporate
Materiais relacionados
62 pág.
Compartilhar