Leia o fragmento de texto a seguir: “Em geral, a análise de dados adota uma abordagem de “último clique”. Em outras palavras, consideramos algum ti...

Leia o fragmento de texto a seguir: “Em geral, a análise de dados adota uma abordagem de “último clique”. Em outras palavras, consideramos algum tipo de atividade, como um download, e averiguamos de onde veio o tráfego que a precedeu diretamente. O que isso não mostra são todos os passos anteriores ao último passo. Só porque eu cheguei ao site por uma ferramenta de pesquisa, e fiz o download de alguma coisa, não significa que o mecanismo de pesquisa foi o único responsável pela minha ação” (Fonte: ROWLES, Daniel. Digital Branding: estratégias, táticas e ferramentas para impulsionar o seu negócio na era digital. São Paulo: Autêntica Business, 2019. p. 233). 

O conceito proposto por Rowles no fragmento de texto indica: 

a.O usuário não é capaz de identificar o seu processo de aquisição exceto pelo último clique realizado.

b.Destaque especial para as ferramentas e os mecanismos de busca como únicos responsáveis pela ação do usuário.

c.O monitoramento em Mídia Digital é capaz de identificar o último clique, mas não os passos anteriores que o precederam.

d.A importância dos pontos de contato ao longo da jornada do cliente como forma de identificar os passos que antecedem ao que ele chama de último clique.

e.O último clique deve ser avaliado considerando o tráfego que o precedeu diretamente, seja orgânico ou pago.