Gerir conflitos não é uma tarefa tão fácil, o negociador deve se atentar a diversas variáveis dispostas na negociação e entender uma melhor alterna...

Gerir conflitos não é uma tarefa tão fácil, o negociador deve se atentar a diversas variáveis dispostas na negociação e entender uma melhor alternativa para solução do impasse. Os conflitos podem ocorrer de várias formas.Marque a alternativa que contém os principais tipos de conflito:


a) A mediação, a arbitragem e a negociação.
b) A arbitragem, a negociação e o conflito.
c) A discussão, a competição e o conflito.
d) A negociação, a competição e o conflito.
e) A competição, a discussão e a mediação.