O enunciado apresenta as sete fases interativas para a construção de uma análise decisória para o caso hipotético de uma empresa de cursos técnicos alvo do trabalho. As sete fases são: identificar as partes envolvidas na decisão, listar as alternativas, definir os principais critérios, avaliar as alternativas com relação aos critérios, determinar o grau de importância dos critérios e fazer a sua priorização, escolher a melhor alternativa e realizar uma análise de sensibilidade. A alternativa correta é a letra "a) Todas as afirmativas estão corretas".
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Processos Decissorios nas Organizações Ava
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