De acordo com o Texto T301 - GTPR - Guia para gestão de processos no Governo de Minas Gerais, as alternativas corretas são: a. II, III e IV estão corretas. Explicação: I - É necessário definir profissionais que se responsabilizarão pela execução das atividades de gestão da mudança no decorrer do projeto. II - É preciso definir junto à liderança do projeto e ao patrocinador a estratégia e as premissas que serão utilizadas na gestão da mudança. III - É importante selecionar instrumentos de gestão da mudança que são mais adequados para o tipo e a complexidade do projeto. IV - As atividades de gestão da mudança devem ser incluídas no Plano de Ação do projeto. Portanto, a alternativa correta é a letra a.
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