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Respostas
A alternativa correta é a letra A) informações, padrões e ações corretivas. O processo de controle é um processo cíclico e repetitivo que deve ser entendido como sistêmico, em que cada etapa influencia e é influenciada pelas demais. Um sistema eficaz de controle precisa reunir informações, padrões e ações corretivas para garantir que os objetivos sejam alcançados e que as atividades estejam de acordo com as metas estabelecidas. As ações corretivas são importantes para corrigir desvios e garantir que o processo de controle seja eficiente.
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