Há pelo menos 4 categorias de custos que podem influenciar o valor percebido pelos clientes. O texto a seguir refere-se a que tipo de custos ? A e...
Há pelo menos 4 categorias de custos que podem influenciar o valor percebido pelos clientes. O texto a seguir refere-se a que tipo de custos ?
A energia fisica que os clientes despendem para comprar produtos e serviços
💡 1 Resposta
Ed 
O texto se refere aos custos de esforço do cliente. Esses custos incluem o tempo, a energia física e mental que os clientes despendem para comprar produtos e serviços. Quando esses custos são altos, os clientes podem perceber menos valor em relação ao produto ou serviço oferecido.
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