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De acordo com a Standard Industrial Classification of Economic Activities (1968), os serviços podem ser classificados em categorias, sendo elas: ...

De acordo com a Standard Industrial Classification of Economic Activities (1968), os serviços podem ser classificados em categorias, sendo elas:


a. Serviços com ênfase em pessoas e equipamentos
b. Serviços de alta e baixa interação com o consumidor
c. Serviços profissionais, por tarefa, de massa e com customização em massa.
d. Serviços distributivos, sem fins lucrativos, às empresas e ao consumidor
e. Serviços de front office e back office

Essa pergunta também está no material:

Atividade - Aula 3_ Revisão da tentativa
7 pág.

Gestão da Qualidade em Serviços Centro Universitário dos GuararapesCentro Universitário dos Guararapes

Respostas

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De acordo com a Standard Industrial Classification of Economic Activities (1968), os serviços podem ser classificados em categorias, sendo elas: c. Serviços profissionais, por tarefa, de massa e com customização em massa.

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