Leia o trecho a seguir. “Os processos são, por um lado, os meios pelos quais as estratégias empresariais são concretizadas. Por outro, eles podem s...
Leia o trecho a seguir.
“Os processos são, por um lado, os meios pelos quais as estratégias empresariais são concretizadas. Por outro, eles podem ser também determinantes dessas estratégias. Uma empresa que tem um excelente processo pode implantá-lo em novos mercados para apoiar novos produtos e serviços. Ao mesmo tempo, as empresas podem concluir que os processos que não oferecem vantagem competitiva devem ser conformar com os padrões do setor terceirizados”.
BROCKE, J. V.; ROSEMANN, M. Manual de BPM. Gestão de Processos de Negócio. Porto Alegre: Bookman, 2013. p. 16.
Com base no trecho transcrito acima, assinale a alternativa correta em relação a processos.
💡 1 Resposta
Ed 
De acordo com o trecho transcrito, podemos afirmar que: A) Os processos são irrelevantes para a concretização das estratégias empresariais. B) As empresas não precisam se preocupar com a conformidade dos processos com os padrões do setor. C) Os processos podem ser determinantes das estratégias empresariais. D) As empresas não precisam se preocupar com a implantação de processos em novos mercados. E) Os processos não oferecem vantagem competitiva para as empresas. A alternativa correta é a letra C: "Os processos podem ser determinantes das estratégias empresariais". O trecho destaca que os processos podem ser tanto meios para a concretização das estratégias empresariais quanto determinantes dessas estratégias.
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