Analise a afirmativa a seguir e identifique se esta é verdadeira ou falsa.
Os serviços suplementares realçadores são aqueles que tem potencial de ...
Analise a afirmativa a seguir e identifique se esta é verdadeira ou falsa.
Os serviços suplementares realçadores são aqueles que tem potencial de acrescentar valor adicional para os consumidores. Já os serviços suplementares facilitadores, são aqueles que tem potencial de facilitar o uso do produto básico ou auxiliam no processo de entrega do serviço.
A afirmativa é verdadeira. Os serviços suplementares realçadores são aqueles que agregam valor adicional para os consumidores, enquanto os serviços suplementares facilitadores são aqueles que facilitam o uso do produto básico ou auxiliam no processo de entrega do serviço.
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