Em geral, de acordo com Chiavenato (2016), os focos dos treinamentos são o cumprimento de metas quantitativas de capacitação, o desenvolvimento org...

Em geral, de acordo com Chiavenato (2016), os focos dos treinamentos são o cumprimento de metas quantitativas de capacitação, o desenvolvimento organizacional e o uso do orçamento reservado para essa finalidade. Por isso, garantem poucos resultados positivos para as empresas. A respeito das técnicas de treinamento apresentadas por Chiavenato (2016), assinale a alternativa correta.


a. Questionários – com base na tabulação de dados, identificam problemas existentes nas empresas.
b. Solicitação de supervisores e gerentes – emprega o diálogo entre colaboradores e superiores para solucionar problemas.
c. Avaliação de desempenho – verifica quais áreas da instituição têm problemas.
d. Observação – investiga as necessidades de treinamento com base no desempenho dos colaboradores.
e. Entrevistas com supervisores e gerentes – aposta que os supervisores são capazes de descobrir os problemas com os colaboradores diretamente.