As estratégias para as operações diferem das estratégias utilizadas em serviços, primeiro em virtude do pouco contato ou envolvimento do cliente, e...

As estratégias para as operações diferem das estratégias utilizadas em serviços, primeiro em virtude do pouco contato ou envolvimento do cliente, e segundo, pela capacidade de utilizar os estoques (KRAJEWSKI; RITZMAN; MALHOTRA, 2009).

Dentro das cinco estruturas estratégicas para a gerência de estoques e produtos;

Make to order (MTO)

Make to stock (MTS)

Assembly to order (ATO)

Engineering to order (ETO)

Built to Order (BTO) 

Considere a produção de dois bens e de um serviço, conforme destacados abaixo, selecione a alternativa que caracteriza corretamente o ambiente de produção mais propício do fornecedor ao seu cliente, tendo em vista as especificações apresentadas. 

I. Requisito um vestido de noiva, altamente customizado, com uma entrega de médio a longo prazo e alto custo

II. Produção de um lanche fast-food, onde há uma estocagem, uma entrega de curtíssimo prazo, mas que será customizado quando requisitado.

III. Produção de lápis, a ser vendido em estoque, sem customização, com baixo custo e rápida entrega.

a.I- MTO, II- ATO, III- ETO

b.I-ETO, II-ATO, III- MTO

c.I-ETO, II-ATO, III- MTS

d.I-MTS, II-MTO, III-MTS

e.I- MTS, II-MTO, III- ETO