A definição de gestão do conhecimento não é recente, surgiu a partir dos sistemas especialistas, da aprendizagem organizacional e da inovação. Anal...
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Ed 
A alternativa correta é a letra D) I e II, apenas. A gestão do conhecimento é uma prática que visa gerenciar o conhecimento de uma organização de forma eficaz, para que possa ser utilizado em benefício da empresa. As características apresentadas nas alternativas I e II estão corretas, já que o objetivo da gestão do conhecimento é identificar e compartilhar o conhecimento de forma clara e formal. Já a alternativa III está incorreta, pois o conhecimento explícito é aquele que pode ser facilmente codificado e transmitido, como manuais, procedimentos e políticas. O conhecimento tácito, por outro lado, é mais difícil de ser formalizado e transmitido, como habilidades, experiências e intuições.
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