A alternativa correta é a letra B) I e II, apenas. A gestão do conhecimento é uma prática que visa gerenciar o conhecimento de uma organização de forma eficaz, para que possa ser utilizado em benefício da empresa. As características apresentadas nas afirmativas I e II estão corretas, pois a gestão do conhecimento tem como objetivo tornar a organização ciente do conhecimento coletivo e individual, e as iniciativas se concentram na identificação e explicação clara do conhecimento para que possa ser compartilhado formalmente. Já a afirmativa III está incorreta, pois o conhecimento explícito é aquele que pode ser facilmente codificado e transmitido, não estando necessariamente no domínio da aprendizagem cognitiva subjetiva e experiencial.
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Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento
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