Respostas
A alternativa correta é a letra "e", que corresponde a I, II e III apenas. A primeira questão refere-se à posição da organização no mercado, isto é, como ela é percebida pelo cliente. A segunda considera como a organização deve ser percebida no segmento visado para melhor aproveitar as oportunidades identificadas na análise do ambiente de marketing. A terceira visa identificar que concorrentes ocupam as posições que a organização deseja ter na mente do consumidor. A quarta questão não está correta, pois se refere a como a empresa era vista antigamente por seus consumidores e qual foi seu histórico de comunicação no passado.
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