Qual é a estratégia que pode ser utilizada para reduzir as reclamações? Comente.

Uma estratégia eficaz para reduzir as reclamações é investir em um atendimento ao cliente de qualidade. Isso inclui treinar os funcionários para lidar com situações difíceis, oferecer soluções rápidas e eficazes para os problemas dos clientes e manter uma comunicação clara e transparente. Além disso, é importante coletar feedback dos clientes e usar essas informações para melhorar continuamente os produtos e serviços oferecidos. Outra estratégia é investir em tecnologia para automatizar processos e reduzir erros humanos.